Widerrufsrecht


So funktioniert die Rückgabe
bei Bonsomi Coffee

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für die Ausübung deines Widerrufs kannst du einfach unser Online-Formular nutzen:

Zum Widerrufsformular

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Hierfür kannst du unser Online-Formular nutzen.

Alternativ kannst du uns auch per E-Mail unter info@bonsomi.de kontaktieren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Versiegelte Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Individuell angefertigte Produkte

Das Widerrufsrecht kann außerdem ausgeschlossen sein bei Waren, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder bearbeitet wurden.

Hierzu kann insbesondere Kaffee zählen, der auf ausdrücklichen Wunsch individuell gemahlen wurde.

Rücksendung

Bitte sende die Ware nach Ausübung des Widerrufs an folgende Adresse zurück:

Bonsomi UG (haftungsbeschränkt) 
Elfriedenstraße 102
81827 München

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Erstattung

Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung.

Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.